L’ANDRH fait sa rentrée sous le signe de l’adaptabilité

Alors que la crise du recrutement se poursuit, l’ANDRH confirme, dans sa dernière enquête, un sentiment très largement partagé par les DRH répondants. 88 % des DRH confient en effet des difficultés à recruter. Face à cette problématique, 75 % font appel à un cabinet de recrutement, 72 % travaillent sur la marque employeur – même s’il ne s’agit pas seulement de travailler sur la marque employeur, mais aussi de s’investir, de progresser dans l’entreprise, c’est-à-dire de soigner les étapes RH de l’entreprise, a précisé Audrey Richard – et 51 % font appel à la cooptation.

Sur la formation, Laurence Breton-Kuony, a rappelé que de la mission d’évaluation de la loi pour la liberté de choisir son avenir professionnel, dont sont ressorties 14 propositions en février 2022, a montré un besoin d’amélioration. Ce qui en ressort principalement est une volonté de simplification et d’uniformisation des démarches. 64 % des répondants indiquent vouloir une simplification du dispositif, vient ensuite une meilleure prise en charge pour 54 %, un système de financement pérenne pour 52 %, enfin une harmonisation des services des Opco pour 39 % des répondants.

D’ailleurs, on ne peut séparer la formation du CPF, a-t-elle indiqué, avec des enjeux liés à la reconversion par rapport aux métiers en tension. Peut-être faudrait-il modifier l’âge du contrat d’apprentissage et d’alternance, qui pourrait s’appliquer sans limite d’âge.

Concernant les 11 opérateurs de compétences, 55 % des DRH sont satisfaits de leur relation avec eux, mais 32 % ne sont pas satisfaits de la prise en charge.

Revaloriser des salaires ?

Les répondants alertent sur la difficulté de revaloriser les salaires dans ce contexte économique tendu. Pour Benoît Serre, « la prime de partage de valeur a été un outil apprécié par les DRH qui permet de compenser l’inflation sans augmenter les charges des entreprises, notamment le coût de l’énergie et l’explosion du coût des factures ». Il faut que « les entreprises soient prudentes à ne pas se rajouter une charge permanente ». 43 % ont versé cette prime en 2021, 40 % la versent en 2022 mais 38 % ne l’ont versée ni en 2021 ni en 2022.

Dans ce contexte, 50 % des DRH répondants trouvent les évolutions apportées en 2022 à la prime pertinentes. Sur la politique de rémunération, seulement 52 % des salariés ont accès à l’intéressement, rappelle Benoît Serre, 43 % ont accès au CET, etc. « Les DRH ont une vision globale intégrée de valeur, pas seulement centrée sur le salaire », a-t-il précisé.

Sur le rachat des RTT, les DRH attirent l’attention sur les « risques » d’une telle initiative. « Concentrer les RTT risque de perturber l’organisation des entreprises. Attention aussi qu’on ne le paie pas d’ici 2-3 ans, si cela crée des déséquilibres entre la vie professionnelle et personnelle », avec un potentiel accru de burn-out. Benoît Serre préconise donc une « certaine prudence pour avoir un raisonnement RH et non opportuniste du sujet ».

Santé : une loi sans moyens ?

Les DRH tombent d’accord sur un manque de « médecins du travail criant », alors que la loi santé est censée renforcer la prévention en santé au travail, la prévention primaire et les offres de service prévention et santé au travail.

Mais les médecins du travail sont seulement 4 800 et d’ici 2030, on prévoit une baisse de 7 % des effectifs, avec une moyenne d’âge des médecins du travail de 55 ans. Il existe des inégalités territoriales et selon les entreprises, a précisé Laurence Breton-Kueny. Les rendez-vous de liaison, visite de préreprise ou de reprise prennent du retard, faute de personnel. Pour autant, 48 % des DRH sont au fait des changements. Cependant, il faut qu’ils aient les moyens pour mettre en place ces changements réglementaires.

Un mot sur les aidants, sujet de plus en plus dans l’actualité, y compris au sein du monde du travail. C’est « un sujet de responsabilité sociétale, car on peut tous êtres aidant un jour », a rappelé la vice-présidente de l’ANDRH. Les entreprises comptent 1/10 aidants parmi leurs salariés mais lancent encore trop peu d’initiatives pour les soutenir (52 % ne mènent pas d’actions en particulier).

Un climat social « mitigé »

« Très mitigé ». C’est ainsi qu’est qualifié le climat social. Les chiffres de l’enquête parlent d’eux-mêmes : 39 % des DRH envisagent une dégradation des relations sociales, tandis que 38 % croient à leur stabilité. Il existe une « grande incertitude sur le climat social qui dépend de l’actualité et de l’ampleur des mouvements sociaux », a indiqué Benoît Serre.

Sur le travail hybride, cela fait 2 ans maintenant qu’il est expérimenté dans les entreprises. 74 % des DRH répondants indiquent qu’il est plutôt bien accepté. 22 % seulement sont confrontés à des refus exceptionnels et 3 % à un refus général dans leur structure. Pour Audrey Richard, c’est le signe « que le dialogue social a porté ses fruits », avec « seulement quelques situations individuelles gérées par les DRH, mais du côté de l’ANDRH, nous pensons qu’il faut mieux encadrer le télétravail (accidents, temps de travail, déplacements…) ».

Les valeurs de l’entreprise en post-covid et crise climatique

L’enquête s’intéresse aux initiatives prises par les DRH pour favoriser le collectif : 41 % créent des moments de convivialité, 32 % font de l’accompagnement managérial et 31 % ont mis l’accent sur la QVT (bien-être, sport, équilibre du temps, etc.), enfin ils sont 28 % à soigner l’environnement de travail.

Sur l’environnement et la RSE, l’enquête a montré que ces sujets étaient en cours de réflexion dans 52 % des entreprises. 44 % ont déjà mis un plan d’économies d’énergie, 41 % ont mis en place un plan pour baisser leur empreinte carbone, et 22 % ont mis en place un plan mobilité douce.

Si les bonnes volontés sont là, nombreuses semblent freinés par leur manque de formation sur ces questions. « La communauté DRH doit monter en compétences sur les thématiques environnementales, et élargir ses champs d’intervention », a suggéré Audrey Richard. Autre question posée aux DRH répondants : où placent-ils la gouvernance de la RSE ? Dans 39 % des cas, les RH et RSE sont dans des services différents et travaillent ensemble. Pour 24 % des répondants, la RSE est portée par un service décorrélé des RH, enfin la RSE est rattachée à la fonction RH dans 23 % des cas.